Audit
Un diagnostic complet en trois étapes pour révéler le potentiel de votre établissement.
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Étape 1 : analyse digitale
4h · En amontJe décortique vos avis clients des deux dernières années et analyse votre site et vos pages de réservation. Je repère ce qui attire ou bloque les clients avant même qu'ils n'arrivent chez vous.
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Étape 2 : Immersion réelle
18h · ImmersionJ'arrive à 16h pour vivre l'expérience en conditions réelles comme un client. J'utilise mon regard neuf et critique et prends des notes : la fluidité de l'accueil, le confort réel de la chambre, le petit-déjeuner, l'ambiance etc.
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Étape 3 : observation opérationnelle
4h · BackstageAu matin, je passe en coulisses. J'observe vos méthodes de travail et vos outils pour détecter les tâches chronophages qui fatiguent votre équipe et nuisent au service.
Rapport stratégique sous 5 jours
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Actions immédiates
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→Ce qu'on change en une semaine sans budget.
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Impact digital
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→Les réglages immédiats pour améliorer votre image en ligne.
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Petits budgets
Effet immédiat
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Vision long terme
Rentabilités estimées
→Des projets de développement et pistes concrètes pour booster votre rentabilité au long terme.
Investissement
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