Audit

• Étape 1 : analyse digitale

  4h · En amont

  Je décortique vos avis clients des deux dernières années et analyse votre site et vos pages de réservation. Je repère ce qui attire ou bloque les clients avant même qu'ils n'arrivent chez vous.

• Étape 2 : Immersion réelle

  18h · Immersion

  J'arrive à 16h pour vivre l'expérience en conditions réelles comme un client. J'utilise mon regard neuf et critique et prends des notes : la fluidité de l'accueil, le confort réel de la chambre, le petit-déjeuner, l'ambiance etc.

• Étape 3 : observation opérationnelle

  4h · Backstage

  Au matin, je passe en coulisses. J'observe vos méthodes de travail et vos outils pour détecter les tâches chronophages qui fatiguent votre équipe et nuisent au service.

Rapport stratégique sous 5 jours

• Actions immédiates

  0€ · 48h

  →Ce qu'on change en une semaine sans budget.

• Impact digital

  0€ · Impact durable

  →Les réglages immédiats pour améliorer votre image en ligne.

• Petits budgets

  Effet immédiat

  →Des petits investissements ciblés pour un effet immédiat.

• Vision long terme

  Rentabilités estimées

  →Des projets de développement et pistes concrètes pour booster votre rentabilité au long terme.

Investissement

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800 €

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→Valable pour mes 3 premières missions dans les Vosges

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